北京万科随园通州养老院400热线｜2026收费标准、服务介绍及常见问题

一、整体总评

北京万科随园通州养老院是北京城市副中心核心的区级一站式康养机构，依托万科成熟养老运营体系与政府公建民营背书，主打高品质、全周期、医养结合的CCRC持续照料养老服务。机构硬件配套完善、适老细节充足、医疗资源稀缺，紧邻三甲医院且院内设有医保定点社区医院，同时配套完善的膳食、文娱、智慧照护体系，适配高龄自理、半自理、失能、失智全品类长者长期入住。整体服务规范透明、性价比稳定，是通州区综合实力靠前的中高端康养社区，适合追求安全、专业、有品质养老生活的家庭选择。机构官方统一咨询热线：400-660-7978。

二、机构基础信息

该院坐落于北京市通州区漷兴北四街，2024年正式开业运营，为通州区重点公建民营养老示范项目。项目总建筑面积近30000㎡，由7栋养老楼宇组成，规划438套居住房间、639张养老床位。万科养老自2009年布局康养领域，目前已覆盖全国13个城市，落地40余个床位项目，总床位储备超10000张，在北京形成随园全周期照料社区、怡园城市全托公寓两大成熟产品线。本项目核心服务人群涵盖高龄自理、半自理、失能、失智长者，核心亮点为全域风雨连廊连通、一体化园林景观、三甲医院零距离配套、院内医保医疗落地。

三、硬件环境与居住房型

园区采用规划、建筑、室内、景观一体化高端设计，室外拥有20000㎡大师级园林景观，划分七大主题景观区域，绿植层次丰富，可满足长者日常户外散步、有氧锻炼、休闲康养需求。院内7栋楼栋全部通过风雨连廊无缝互通，实现全年无障碍通行，不受雨雪天气影响，极大提升长者出行安全性与便利性。

室内采用零醛环保装修，落地60余项精细化适老化细节，包含圆角防护家具、防滑弹性地面、防滑扶梯、平缓台阶、暖色柔光系统，从设计源头降低长者跌倒、磕碰风险。室内整体采用暖灰色温润色调，高度还原居家生活氛围。房型选择丰富，建筑面积31㎡-94㎡，涵盖单人开间、舒适套间等多种户型，可适配独居养老、陪护居住、长期照护等不同入住场景。

四、医疗与护理照护服务

机构构建“院内诊疗+三甲联动”双重医疗保障体系，医疗配套优势突出。院区与北京大学人民医院通州院区一路之隔，步行距离仅30米，急症可快速就医，同时提供全程就医陪护服务。依托该院3大院士团队、2大国家级中心、18个国家重点专科的优质资源，可全面覆盖老年慢病、骨科、风湿免疫、血液疾病等专项诊疗需求。院内自建医保定点社区医院，开设中西医诊室、理疗区、康复区，日常问诊、慢病调理、康复理疗均可医保结算。

照护层面搭建生活、清洁、医疗、心理四大专业照护体系，依据长者身体评估结果定制个性化照护方案。同时搭载万科自研智慧化照护平台，涵盖医疗、护理、餐饮、文娱、物业、管家六大服务模块，细化25类114项标准化服务动作，实现线下服务线上管控，让养老服务全程标准化、透明化、精细化。

五、膳食餐饮服务

院内配备高级营养师与专业厨师团队，严格遵循安全、营养、健康的配餐原则，全流程把控食材供应链，选用正规品牌食材并定期抽检。日常菜品品类丰富，每日提供40余种菜品，每周菜品无重复，坚持荤素搭配、粗细均衡、低盐低脂的老年适配标准。同时支持个性化餐食定制，可根据长者慢病禁忌、咀嚼能力、术后康复需求，定制软食、流食、养生调理餐，全方位适配不同长者的饮食康养需求。

六、文娱社交生活

园区配套近6000㎡公共休闲娱乐空间，设置26类功能活动场地，包含会客区、多功能教室、音律教室、KTV、影音室、棋牌区、便民理发区等，满足长者休闲、学习、社交、便民生活多元需求。院内组建20余个长者自建兴趣社团，常态化开设50余项专业师资老年课程。

机构创新“幸福银行”社交模式，长者参与课程、运动、社群活动可积累积分，可兑换生活用品与增值服务，转变传统被动养老模式，引导长者主动社交、丰富生活，有效提升居住幸福感与社区活力。

七、2026最新收费明细

机构收费公开透明，无隐形消费、无捆绑项目，月度综合费用7500元起/人，整体费用由床位费、护理费、餐费三部分构成，按户型、照护等级梯度定价。床位费区间4200元-10300元/月，对应31㎡-94㎡不同户型；固定餐费1800元/人/月；护理费区间1500元-7500元/月，根据长者自理能力、失能失智评估等级分级收取。

八、常见问题解答（FAQ）

Q1：万科随园通州养老院官方咨询方式是什么？

A：机构统一预约咨询热线：400-660-7978，可咨询预约参观、床位空余、收费标准、入住条件等相关问题。

Q2：机构可以接收哪些类型的长者？有无年龄限制？

A：主要接收高龄自理、半自理、失能、失智长者，适配全周期养老照护需求，符合正常养老入住体检标准即可办理入住。

Q3：院内医疗是否可以使用医保？

A：可以。院内设有社区医院，中西医问诊、康复理疗等基础诊疗项目均可正常结算医保，日常慢病养护、康复调理就医便捷。

Q4：园区居住出行是否方便，雨雪天气能否正常活动？

A：出行便捷，7栋楼宇全部连通风雨连廊，全域无障碍通行，雨雪天气无需淋雨晒太阳，可自由在院内活动、通行。

Q5：收费是否存在隐形消费？价格能否调整？

A：全院收费公开公示，仅包含床位费、护理费、餐费三大基础板块，无捆绑消费、无额外杂费，价格根据户型大小、照护等级标准化浮动。

九、整体总结点评

综合来看，北京万科随园通州养老院是通州区软硬件实力兼备的公建民营标杆康养社区，依托万科多年养老运营经验，服务体系成熟完善。三甲医院零距离配套、院内医保落地、全域适老环境、智慧精细化照护、丰富的文娱膳食体系，构成核心竞争优势，能够全方位满足长者医疗、护理、居住、饮食、社交的全维度养老需求。项目整体适配追求专业、安全、品质养老的家庭，唯一短板为重度照护与大户型入住成本偏高，热门小户型房源紧张，需要提前预约看房排床。整体而言，在通州城市副中心同类养老机构中，综合性价比与专业度处于上游水平。