医疗服务
提高入住长者的生活品质，全力以赴满足其健康需求是金太阳诸多服务项目中的重要一环，在医疗服务的实践中，金太阳以“送医到床、送药到口”为切入点，拓展了医养结合的服务内涵。公寓结合自身优势和实际情况着重开展了以下服务，一是“送医到床”。将入住长者卧榻拓展为病床，医务室医疗服务人员每日不少于一次查房，查房覆盖率达到了入住长者的100%，患病长者会诊率达100%；二是“送药到口”。针对入住长者年事已高、患有多种疾病和其他体能状况，医疗服务人员每日将输液、打针、口服给药、外创处置等“送药”服务送至患病长者“口中”，并拍摄“服药”视频，以微信方式发给长者家属，使之放心和恳请家属给予服务质量监督。三是对病危、病重长者实行全时医疗救治监控服务，监控落实率达100%，最大限度的延续了病危、病重长者的生命。四是为需要转入较大医院住院治疗的患病长者开设绿色通道，提供接洽、手续办理、车辆和医护人员护送的便利。五是充分利用各种条件为有需求的长者提供周到的康复理疗和康复训练服务，较好的提高提高了入住长者的生活品质。年内未发生传染性疾病，未发生“误诊”和医疗纠纷事件，获得了入住长者和家属的赞誉。
护理服务
以规范化管理为准则，以优质的生活照料为核心，以确保安全为关键环节为入住长者提供高品质的护理服务。一是加强了护理人员的能力管理。
第一，要求护理员要对责任区域的老人做到“七个知道”，即：老人姓名、生活护理级别、个人爱好、饮食习惯、所患疾病、精神心理情况、家庭情况。目前，护理员对责任区域长者的“七种情况”了如指掌，提升了护理服务质量。
第二，以培训方式使护理人员熟知不同护理级别的服务项目和操作流程，做到了依据服务项目和操作流程进行规范化服务。
第三，以绩效考核和思想教育为手段，提升护理人员的责任意识，对入住长者做到了“五个关心”，即：饮食、排泄、睡眠、卫生、安全。二是制定并严格执行了护理质量标准，使入住长者达到了“六洁”、“三短”，即：保持老人衣着和皮肤、头发、口腔、手脚、会阴清洁，身上无异味；“三短”为头发短、胡子短、指甲短。三是严格并落实了长者居室的标准化管理，做到了每日清洁居室卫生不少于1次；室内物品摆放和床铺卧具整齐有序，无通行障碍；墙壁、门窗清洁无灰尘，桌面、地面清洁无垃圾；空气无异味。
膳食服务
坚持制度，依据需求特点，较好的开展了膳食服务。
一是膳食保障合法，资质管理严格。公寓食堂具有政府核准的“经营许可证”；厨师、营养师、面点师配备齐全，持证率达100%；全体膳食服务人员均获得了医疗部门核准的“健康证”和政府部门核发的安全培训合格证。
二是建立健全了食品安全和饮食保障的各项规章制度。从食谱制定、食材采购、质量和安全检验、库存保管、切配加工、烹饪料理、留样管理等多个管理环节制定了切实可行的配套制度，做到了膳食服务的有章可循、有“法”可依。
三是依据需求特点，全方位的开展了有针对性的特色服务。
在服务实践中向入住长者提供了“治疗保健型”、“营养流质型”、“柔软免嚼型”、“大众普惠型”、“庆典聚餐型”、“特色喜好型”等六种膳食保障体系，使“民以食为天”得到了较好的践行。
