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1.公共卫生区域:护理员每天负责打扫房间、卫生间,清扫走廊、楼梯间。每月彻底打扫一次卫生,并评比考核。 2.个人卫生保洁:整理床铺,清洗衣服、被套、床单。为老人休剪指甲、理发、洗澡,保持衣着干净、容貌整洁、身体清洁无异味。 3.饮食服务:送开水到房间,送餐到桌,并在节假日期间做民俗食物。 4.精神文化服务:举办各项文娱活动,并组织志愿者为院民表演节目。 5.临终关怀服务:在院民去世前要进行精神慰藉,尽最大努力减轻院民对死亡的恐惧,安详幸福的离开人间。