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新华区光明路街道综合养老服务中心是一家以长期托养,日间照料为主的综合性社区护理型机构,为老年人群提供包括“紧急救助、生活照料、保健康复、文化娱乐、精神慰藉”等服务项目在内的一站式养老服务,满足老年人多层次、多元化、个性化的养老服务需求,使广大老年人共享经济社会发展成果,提高老年人的生命、生活质量和幸福指数。
新华区光明路街道综合养老服务中心位于平顶山市新华区鹰城广场东侧碧圃巷中段。占地1500平方米,主体二层,局部三层的黄色建筑,室内建筑面积约1300平方米左右,内有垂直电梯,方便老年人上下。室内设置了单人间、双人间、三人间(房间内均配有独立卫生间,设施齐全。)共有床位80张,配备有厨房及老年餐厅、棋牌娱乐室、保健康复室、心理疏导室、图书阅览室、助浴室、洗衣房等专业服务设施。
光明路街道综合养老服务中心由河南安泰养老服务有限公司在当地成立专业机构并组建本地化团队负责运营管理,相关人员均经有关部门培训合格后持证上岗。建立服务质量评估制度,经常听取老年人及其家属的意见和建议,发挥老年人对养老服务和管理的监督作用,改进服务质量,提高服务水平。民政部门及街道办事处每年不定期对综合养老服务中心运行管理情况进行检查,根据养老机构和老年人日间照料中心的相关标准,实行动态监管。
服务中心本着“让老人安心、舒心,让子女放心、省心”的服务宗旨,秉着“善待老人就是善待自己、让老人满意就是我们工作的追求”的服务理念,弘扬中华民族“敬老、爱老、养老、助老”的传统美德。管理、服务人员在总公司的引领下不断完善、提高工作质量,使居住在养老服务中心老人真正得到“老有所乐、老有所养、老有所依”,为建设和谐社会贡献一份力量。
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