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烟台磁山颐生苑国际老年公寓于2014年3月开始运行,以“品质养老”为目标,以环境、文化、服务为三大战略,涵盖居家式、度假式、疗养式的养生形态、配套医疗、保健、文化、娱乐等菜单式服务,努力打造一个让老年人倍感舒适、充分自由、享受尊严、幸福美满的养生大家园。
亲情化---颐生苑国际老年公寓选人的标准,不仅要持有相关的从业资格证书,更要有爱心、细心、耐心、热心、诚心,确保每一个工作人员都能像孝敬自己的父母一样孝敬入住的老人通过智能服务支持系统,对各住户的点餐、家政、陪护、物业等各种需求进行快速响应,随叫随到,提供儿女化的亲情服务。
一站式--- 医疗保健、餐饮家政、文化娱乐等需求都会得到满足。 全程化--- 老年人晚年生活的各个阶段,从自理、半自理、不能自理到临终关怀,我们都配套了高品质的服务方案,满足老年人不同的需求。
子女化---员工视每个老人为自己的父母,用心服务,贴心关怀,用心做好每一个细节。
标准化---所有服务内容都用标准流程形式固定下来,做什么、怎么做、做到什么标准,都有明确的规定要求,确保永不走样。 菜单式--- 我们制定了78个大项、300多个小项的服务菜单,涵盖护理、医疗、保健、康复、家政、餐饮、文化、娱乐等各个方面,老人可以根据自己的需要进行选择。
个性化--- 制定专项护理计划,建立个人健康档案,充分满足会员的个性需求。
智能化---广泛采用智能管理手段,如腕表式求助定位仪,利用GPS平台,具备定位、一键式紧急呼救、语音通话、时间显示等功能,操作简单,功能实用。
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