(一)统一管理:
参考常见的整合照料、联合运行、支撑辐射3种医养模式,中华情医养院选择了自主建设二级非营利性专科医院,实现医院和养老院一体化管理,从根本上消除了常见模式中存在医养结合管理体制不畅、融合深度不够的问题。
一是人员调度统一。比如,养老院老人身体不适时可通过房间呼叫系统接通护工,护工可按下呼叫按钮通知楼内的医生,医生到场后,视老人的病情决定老人住院还是在公寓为老人诊治;当医生在为老人制订康复护理诊疗方案后,护工将按时接送老人到医院,在医生的指导下进行康复护理。实践证明整套机制运作高效,执行有力。
二是健康档案充分共享。比如,养老院向公寓老人作日常身体监测的数据,将建成监测数据档案,并实时向医院开放,医院营养科可据老人的身体状况灵活调整营养配餐方案,另外当老人就医时,可作为对其疾病分析的依据之一。
三是实现财务结算的统一。简化养老院老人在医疗机构的就医程序,养老院的老人到医院就医、买药时只需出示医保卡即可,产生的费用可与老年公寓的费用统一结算。
(二)按需服务:
一是个性化的居家享受。根据入住养老院老人的不同需求,提供套间、单间、标准间、三人间等多种户型;
二是细致的生活照料。对自理老人、半失能和失能老人分别提供不同等级的照护服务。同时向就医老年人提供护工照护服务,减轻老人就医给上班族子女带来的照护压力;
三是全面的医疗保障。医院每年为在院老人进行一至两次免费体检,并且医技人员会定时为养老院亚健康老人提供上门诊疗服务,做到疾病早发现,早治疗。并据老年人的身体特点,对需要治疗的老年人,提高中医适宜技术在诊疗当中的比例,以减少诊疗的副作用,降低诊疗费用。
四是周到的膳食安排。按照老年人的饮食习惯,科学计算食物营养价值,计划和拟定各类食谱,达到健康膳食的目的。
五是场所处处体现宜老细节。大到医疗和养老的自然融合,小到一把座椅、一个台阶、一个扶手都根据老年人的习惯和需求进行设置。全天开放的老年文化娱乐活动场所,时刻为我们的住养老人营造安全、优越、舒适的居住感受。
六是开展特色的医疗服务。一方面,针对老年人的康复需求,引入国家支撑计划课题——神经训导康复设备及医疗技术,打造500平米康复长廊,通过医学、社会、教育、职业的措施,对老年病所致功能障碍者进行训练和再训练,使其重返社会。另一方面,医院与中华中医药学会合作,聘请北京各大医院知名中医专家长期坐诊、运用中药配合中医康复治疗的显著物色疗法进行诊疗、积极引进专业技术人才,在尘肺病、哮喘、糖尿病、高血压等慢性病方面为老年人保驾护航。
七是扎实开展旅居候鸟式养老服务。建设完成旅居候鸟式接待中心后续工程,通过在北京、海南、四川等地建立候鸟式养老合作伙伴及中华情医养院分院等模式,组织两地老人形成夏居鄂尔多斯避暑,冬聚海南宝岛养生的候鸟式养老新模式。让老人能更多的选择,有更好的享受。
八是启动老年人商业街项目。根据老年人的生理特征、心理需求及消费习惯和特点建设,集老年人用品的研发、生产、供应和销售于一体的大型老年产业博览园。从老年人的吃、穿、住、行、保健等多方位考虑,实现老年产业链上下游紧密配合,为老年人提供全方位的服务。