基本服务
1、咨询接待：意向入住我公寓的长者、需要了解我公寓入住信息的长者及家属，为长者及家属提供入住基本信息咨询服务。
2、情况评估：评估入住长者的咨询和业务服务。
3、安排入住：清洁房间、整理床铺，安排长者房间号、床位号等。
4、物业维修：在公寓内由安保人员、水电工，根据长者需求提供服务，具体项目包括：疏通下水道、换锁、用电线路检查、更换插座、清洗灯具和空调等。
膳食服务
按公寓开饭时间，在食堂或长者房间，由护理员、后勤人员，为长者提供适老营养餐、送餐服务。
医疗服务
在公寓康复科内由医务人员，根据长者需求及身体情况，为长者提供康复治疗，具体项目包括：徒手平衡功能检查、仪器平衡功能测定、日常生活能力评定、手功能评定、言语功能评定、吞咽功能障碍评定、贴敷疗法、灸法、热敏灸、脐灸、竹圈灸、隔物灸法、拔罐疗法、烫熨治疗、红外线治疗、刮痧、耳针、低频脉冲治疗、中频脉冲治疗、牵引、电针治疗、吞咽神经和电刺激、运动疗法、电动直立床训练、分指板、作业疗法等。
文化娱乐服务
在公寓内由公寓全体职员，按计划开展并根据长者需求及具体情况而定，具体项目包括：节日、生日祝贺、陪长者聊天、为长者读报读书、组织长者参加健身活动、社会各界爱心人士来公寓开展活动等。
护理服务
由护理员、保洁员、医务人员在长者房间内，每天按要求操作。具体项目包括：洗澡、理发、保健、康复锻炼、就医、翻身擦浴、喂饭吃药、倒垃圾、剃须、修剪指甲、清洗床上用品等。
特需服务
1、委托购物：长者在公寓期间，由行政部根据长者需求，为有购物需求但不能自行外出的长者进行代购。
2、外出购物：长者在公寓期间，由行政部根据长者需求，安排日期和车辆，在公寓工作人员的陪同下外出。
3、安宁疗护：长者在公寓期间由护理员、医务人员根据长者和家属需求，为临终长者提供特别关怀，如医疗护理、心理慰藉、生活照料善后等服务。
