政策与服务
产品价格政策仅限一次性下单享,不可叠加拆分或留存,赠送礼遇离店未用完不折现。
(一)基础服务
1、打扫频次:入住7日及以下,每天小清扫;入住7日以上,每7天更换1次布草(含床单、被罩、枕套);首次提供一次性洗漱用品、纸巾、一次性浴巾等易耗品(亦可选择家用大浴巾),后续不再补充。
2、停车场免费使用;免费水、电、网( WIFI )天然气。
3、15日以下客户每日每房2瓶矿泉水;15日及以上客户每周提供1桶(7.5L)纯净水
(二)增值服务
1、入住连续5天,莲康医院免费体检(血压量测、3D身体扫描仪、 SMARC 运动系统、)一次(注:不出具体检报告)
2、入住即享5公里私享沙滩畅玩权益
3、5晚和15晚,接或者送站(荣成站);30晚及以上接送站(荣成站)/接送威海大水泊机场
4、可以携带宠物;
5、免费提供炒锅、蒸锅、电饭煲等厨具;不含调料品。
(三)增订餐
1、早餐:七、八月份为自助餐,价格为15元/人,中式自助早餐;儿童政策:不满1.2m儿童免费;1.2m-1.4m儿童半价;
2、中晚餐增订:小碗菜,实时结算;
3、30晚及以上客户享受菜品全年八八折优惠。
(四)订/退说明:定金规则:入住时,房费全款支付,否则酒店有权拒绝办理入住。
(五)预订规则:
1、入离店时间分别14:00之后和12:00之前;
2、由客人主观因素导致无法如期抵店且未及时书面通知,收取未入住客人首天房费作为违约金
3、预定时需二次询问房态,确认有房后方可发单、接单。
4、房间都不可以加床。
(六)预订及退改政策:
1、有无定金说明:5晚及以内收取全款,15晚以内收取1000元定金,30晚以内每套房收取2000元定金,30晚以上每套房收取3000元定金,入住当日需结清全部尾款。
2、可在入住前根据实际房态满足的前提下修改入住时间(房态紧张时段不可调整,如五一、十一、春节用房)。
3、取消规则:入住前 10 天无损退,入住前 10 天内申请退款,扣定金 20%,距离入住不满 3 天内退款,扣定金 100%;
2、入住后提前离店,扣全款 20% 违约金 + 已入住房费 / 其他成本,剩余金额退回;
3、提前一天取消可享受全额退款,入住当天取消按规定扣除相应费用。
4、提前离店:扣款比例(若实际入住15晚及以上,但不满30晚,则按照15晚﹣30晚日均价扣除已入住产生的房费和其他成本(如有接送或保险费)剩余的退回;若实际入住5晚以上,但不满15晚,按照5日以内体验价为单价计算房费及其他成本,剩余退回)。
5、特殊情况:如自然灾害、生病、住院等情况,提前一天申请可无损取消,提前离店可不扣除违约金。